Strategos, Une équipe à la hauteur de vos attentes

Mettre l'humain, sa réalité quotidienne au profit du processus décisionnel et d'innovation.

 

Ce que je peux faire pour vous:

  • Enseigner à vos équipes l'innovation centrée utilisateur (design thinking) et l'observation des pratiques de travail
  • Accompagner vos projets d'innovation centrée utilisateurs, observer vos pratiques de travail et les réinventer avec vous
  • Coacher vos équipes pour gérer des conflits, retrouver une cohésion, repenser leurs pratiques de travail
  • Coacher des membres de vos équipes pour améliorer leur leadership
  • Organiser des tables rondes, world cafés et groupes de discussion
 
Mon parcours:

Après l’obtention d’un Master en gestion aux HEC-Liège, j’ai débuté ma carrière en finance et “business development”. C’est pour mettre des visages sur les chiffres des plans d’affaires que je rédigeais que je me suis attelée à institutionnaliser la recherche utilisateur comme compétence clef du département de recherche et développement de Swisscom. J’ai rapidement co-créé un observatoire des usages des clients privés et ensuite des entreprises. Ces organisations avaient tous deux pour but de comprendre le processus d’adoption et l’usage des TIC (Technologies de l’Information et de la Communication). Il s’agissait alors d’anticiper de nouveaux usages et services ainsi que leurs impacts potentiels sur l’entreprise.

Depuis, j’ai fondé deux entreprises (Human-Centricity - Bauwens Coaching) et ai rejoint l’équipe Strategos en 2014. Je me consacre toujours au thème de l’observation ethnographique des pratiques de travail, de communication et l’innovation centrée sur l’humain. Pour m’assurer encore plus d’impact, j’ai ajouté comme corde à mon arc le développement personnel, la gestion du changement et l’évolution des cultures d’entreprise. 

En perpétuelle construction, j’ai également obtenu un Bachelor en psychologie de la Open University et suis devenue coach professionnel certifié. J’enseigne dans diverses universités et hautes écoles en Suisse, France et Angleterre et suis co-auteur du livre « L’ethnographie au service de l’entreprise. Un manuel pratique pour mieux comprendre vos clients et vos employés ».

Mes blogs:

www.human-centricity.com

www.bauwenscoaching.com

Valérie Bauwens

Valérie Bauwens